FAQs - Häufig gestellte Fragen

  • Welche Länder werden beliefert?

    Ich biete den Versand meiner Kunstprints aktuell in folgende Länder an:

    Deutschland (DE), Dänemark (DK), Frankreich (FR), Vereinigtes Königreich (GB), Vereinigte Staaten von Amerika (USA)

    Alle Bestellungen werden durch meinen Print-on-Demand-Partner Gelato lokal produziert, um nachhaltige Lieferketten und kurze Versandzeiten zu ermöglichen. Nachfolgend sind die Versandkosten und Lieferzeiten aufgeführt.

    Deutschland: 3 € pro Bestellung

    DK, FR, GB, USA: 5 € pro Bestellung

    Die Versandkosten werden im Checkout klar angezeigt und auf Länderwährungen umgerechnet.

  • Mit welchen Lieferzeiten sollte man rechnen?

    Lieferzeiten

    DE / DK / FR / GB: ca. 3–7 Werktage

    USA: ca. 5–10 Werktage

    Bitte beachte, dass sich Lieferzeiten an Feiertagen oder in saisonalen Spitzenzeiten verlängern können.

    Alle Produkte werden frisch nach Bestellung produziert. Das bedeutet nachhaltige Herstellung und keinen Überbestand.

  • Werden Rücksendungen akzeptiert?

    Da alle Artikel speziell auf Bestellung produziert werden, kann ich keine Rücksendungen oder Widerrufe aufgrund von Nichtgefallen akzeptieren.

    Bitte beachte: Jeder Print wird individuell erst nach Bestellung gefertigt.
    Daher besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

    Natürlich gilt weiterhin:
    Wenn deine Bestellung beschädigt ankommt oder Produktionsfehler aufweist, erhältst du kostenlos Ersatz.
    Bitte sende hierfür innerhalb von 30 Tagen eine E-Mail mit:

    Bestellnummer

    Foto der beschädigten Ware

    und kurzer Beschreibung

    an: [kontakt@anna-klatt.de]

  • In welchen Größen und Materialien sind deine Kunstdrucke erhältlich?

    Meine Leinwände sind in zwei Größen - 40 × 60 cm und 60 × 90 cm erhältlich (bei manchen Motiven gibt es allerdings Sondergrößen). Alle Leinwände können mit hochwertigen Fugenschattenrahmen bestellt werden.

    Für Poster und Fine-Art-Prints nutze ich ausschließlich Museum-/Archivalqualität:

    250 g/m² schweres, mattes, säurefreies Fine-Art-Papier

    lichtechte, pigmentbasierte Tinten

    besonders langlebig und farbstabil

    Bitte beachte: Fine-Art-Prints werden nicht gerahmt angeboten. Gerahmte Poster kommen hingegen hängefertig und komplett montiert bei dir an — ohne Aufbau.

  • Über welche Zahlungsmethoden verfügt der Shop?

    Ich akzeptiere aktuell folgende sichere Zahlungsmethoden:

    Stripe (alle gängigen Kreditkarten)

    Alle Zahlungen werden verschlüsselt verarbeitet.